Apertura Futura: Gestor de Cuentas de Seguros de Líneas Personales
Tiempo completo • Fully Remote - US
Sobre nosotros
Benefit Quest es una agencia de seguros independiente que ofrece una gama completa de productos de seguros personales y comerciales: nóminas, PEO, beneficios para empleados, seguros, gestión de riesgos, 401k y servicios financieros.
Resumen del puesto
Benefit Quest busca un "Account Manager" dinámico y experimentado para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Será responsable de construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofrecer orientación sobre las ofertas de seguros de líneas personales y garantizar la prestación de un servicio excepcional. Este puesto requiere un sólido conocimiento del mercado de Personal Lines, excelentes habilidades de comunicación y una pasión por aportar valor a los clientes. El Account Manager colaborará con equipos internos y socios externos para desarrollar e implementar estrategias efectivas que mejoren la experiencia global de nuestros clientes.
Personal Lines Account Manager – Responsabilidades clave
Buscamos un gestor de cuentas personales altamente organizado y centrado en el cliente para supervisar y atender un negocio creciente de seguros de líneas personales. Este puesto requiere un profesional proactivo y detallista, con experiencia en productos de hogar, automóvil, paraguas y otros productos de líneas personales. Las responsabilidades clave incluyen:
- Gestión de cuentas: Gestiona una cartera de clientes de líneas personales, incluyendo renovaciones de pólizas, endosos, cancelaciones y tareas diarias de mantenimiento para garantizar la precisión y la satisfacción del cliente.
- Independencia: Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente en un entorno totalmente remoto, colaborando también eficazmente como parte de un equipo remoto.
- Servicio al cliente y retención: Ofrece apoyo profesional y oportuno a los clientes para consultas, preguntas sobre cobertura, asistencia con reclamaciones y cambios de póliza. Realizar revisiones anuales y mantener relaciones sólidas y continuas.
- Presupuestos y marketing: Gestiona los presupuestos de nuevos negocios y renovaciones usando las páginas web de los transportistas, el evaluador PL y AMS360. Prepara y presenta solicitudes, utiliza Estimadores de Costes de Reemplazo (RCEs) y asegúrate de presentar un presupuesto y documentación precisas.
- Administración de políticas: Mantén registros precisos de políticas y clientes en AMS360. Procesa endosos y cancelaciones, LPRs, COIs/EPIs y cubre la vinculación según sea necesario. Supervisa las descargas de los operadores y asegúrate de la integridad de los datos.
- Informes y documentación: Gestiona y conserva informes de renovación para líneas personales. Haz seguimiento de descargas diarias y actualizaciones de operadores, calcula los cambios de la prima y gestiona los seguimientos a través de actividades de suspense.
- Colaboración entre Carrier y Productor: Trabaja estrechamente con nuestros ejecutivos de cuentas para incorporar nuevos clientes, renovar presupuestos y apoyar los esfuerzos de marketing. Coordina con los transportistas para las presentaciones, el mantenimiento de políticas y la resolución de problemas.
- Cumplimiento y conocimiento: Mantente al día con las tendencias del sector, las directrices de los operadores y los cambios regulatorios para garantizar que los clientes reciban la mejor cobertura y servicio.
- Apoyo administrativo: Gestionar la comunicación por correo electrónico, adjuntar documentos relevantes en AMS, responder a recordatorios de facturación/auditoría y ayudar en las iniciativas estratégicas del departamento.
Este puesto requiere un sólido conocimiento del seguro de líneas personales, competencia en AMS360 y excelentes habilidades organizativas y de comunicación.
Cualificaciones
Cualificaciones
- Licencia de Propiedad y Responsabilidad Civiles vigente.
- 3 - 5+ años de experiencia en Gestión de Cuentas de Propiedad y Responsabilidad Civil en Nueva York y Nueva Jersey.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para crear empatía y confianza con los clientes.
- Detallista con sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno de trabajo remoto.
- Fuertes habilidades informáticas y tecnológicas. Dominio de la suite Microsoft Office.
- Experiencia con AMS360.
Beneficios
- Salario competitivo acorde con la experiencia.
- Paquete de beneficios que incluye salud, odontología, visión, discapacidad, seguro de vida y plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa.
- Oportunidades de desarrollo profesional y desarrollo profesional.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido con crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo donde todos los empleados puedan prosperar.
Este es un puesto remoto.
Compensación: 55.000,00 $ - 65,000,00 $ al año
Acerca de Benefit Quest
Benefit Quest es una agencia de seguros independiente que ofrece una gama completa de servicios financieros, de nómina, seguros, gestión de riesgos y servicios corporativos y a personas de nuestra comunidad. A través de nuestra sólida red de especialistas y socios estratégicos, exploramos el mercado para encontrar los mejores planes y coberturas para nuestros clientes de múltiples compañías y fuentes de seguros. Mantenemos una práctica altamente competitiva y nos esforzamos por construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes mientras brindamos el más alto nivel de servicio personalizado.
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