Apertura Futura: Gerente de Cuentas de Beneficios
Tiempo completo • Fully Remote - US
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Sobre nosotros
Benefit Quest es una agencia de seguros independiente que ofrece una gama completa de servicios de nómina, PEO, beneficios para empleados, seguros, gestión de riesgos, 401k y servicios financieros a los tomadores de decisiones comerciales y a las personas de nuestra comunidad.
Resumen de la posición
Benefit Quest está buscando un gestor de cuentas dinámico y experimentado para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El Gerente de Cuentas será responsable de construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, proporcionar orientación estratégica sobre las ofertas de beneficios y garantizar la prestación de un servicio excepcional. Este puesto requiere una sólida comprensión de los beneficios individuales y de los empleados, excelentes habilidades de comunicación y pasión por ofrecer valor a los clientes. El Gerente de Cuentas colaborará con equipos internos y socios externos para desarrollar e implementar estrategias efectivas que mejoren la experiencia general de nuestros clientes.
Responsabilidades clave
Beneficios para empleados
- Servir como el principal punto de contacto para los clientes asignados, abordando sus consultas relacionadas con los beneficios y brindando apoyo continuo. Esto incluye inscripciones, terminaciones, COBRA, orientación sobre reclamos, consultas de cobertura, comunicación e iniciativas educativas para los empleados.
- Actuar como un asesor de confianza para los clientes, identificando proactivamente oportunidades para mejorar sus ofertas de beneficios y mejorar la satisfacción de los empleados. Por ejemplo, administración de COBRA, recursos de recursos humanos, software de administración de beneficios.
Beneficios Individuales
- Gestionar la cartera de viajes de negocios individual e internacional. Esto incluye ventas, implementación, soporte continuo y renovación.
- Llevar a cabo sesiones de planificación estratégica para evaluar sus necesidades y recomendar soluciones adecuadas.
Beneficios para empleados y beneficios individuales
- Supervise las tendencias de la industria y los cambios regulatorios para garantizar que los clientes cumplan con las leyes y regulaciones relevantes.
- Preparar y entregar presentaciones a los clientes sobre temas como el diseño de planes de beneficios, estrategias de contención de costos e iniciativas de bienestar.
- Mantenga registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de la agencia y administre todos los aspectos de las cuentas de los clientes, incluidas las solicitudes, renovaciones y consultas.
- Desarrollar y ejecutar planes estratégicos y procedimientos para el departamento de beneficios alineados con los objetivos generales de la empresa.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo interno para impulsar la innovación y la mejora continua en los procesos de administración de beneficios. La mejora de los procesos y la eficiencia deben identificarse, resolverse e implementarse.
- Identificar oportunidades para la venta cruzada de servicios o productos adicionales ofrecidos por otros departamentos dentro de la agencia.
Calificaciones
- Licencia vigente de Vida y Salud.
- 3-5+ años de experiencia en beneficios para empleados y gestión de cuentas.
- Conocimiento integral de los productos y ofertas de la industria de seguros.
- Habilidades sólidas de computación y tecnología. Dominio de la suite ofimática de Microsoft.
- Excelentes habilidades interpersonales con la capacidad de construir una relación y confianza con los clientes.
- Capacidad comprobada para analizar datos, identificar tendencias, y desarrollar recomendaciones estratégicas.
- Orientado a los detalles con fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Historial comprobado de impulsar mejoras en los procesos e implementar las mejores prácticas para mejorar la eficiencia y la eficacia operativas.
- Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido y gestionar eficazmente las prioridades que compiten entre sí.
- Autodisciplina, responsabilidad e independencia demostradas en un entorno de trabajo remoto.
Beneficios
- Salario competitivo acorde con la experiencia.
- Paquete integral de beneficios que incluye seguro de salud, dental, de la vista, por discapacidad y de vida.
- Plan de jubilación 401(k) con contrapartida de la empresa.
- Oportunidades de desarrollo profesional y avance profesional.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la creación de un lugar de trabajo diverso e inclusivo donde todos los empleados puedan prosperar.
Esta es una posición remota.
Compensación: $55,000.00 - $60,000.00 por año
Acerca de Benefit Quest
Benefit Quest es una agencia de seguros independiente que ofrece una gama completa de servicios financieros, de nómina, seguros, gestión de riesgos y servicios corporativos y a personas de nuestra comunidad. A través de nuestra sólida red de especialistas y socios estratégicos, exploramos el mercado para encontrar los mejores planes y coberturas para nuestros clientes de múltiples compañías y fuentes de seguros. Mantenemos una práctica altamente competitiva y nos esforzamos por construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes mientras brindamos el más alto nivel de servicio personalizado.
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